1、网关是做什么用的？
乐侍网关是连接您的智能设备和互联网之间的桥梁，这种网关既支持本地连接也支持通过云服务器从互联网连接。当您在家时，您的手机和网关处在同一WIFI下 ，此时您的手机和网关是直接通讯的；当你离开家时，您的手机就会通过云服务器与您的网关进行通讯。
2、我该如何连接网关？
请使用CAT-5以太网网线将网关连接到您家的路由器上，如果您家有多台路由器设备，建议您将网关连接到顶层路由器上（即直接连接到互联网的路由器）。为了让手机自动检测到网关，网关会广播TCP/IP数据包，而这种特殊的数据包只能发送给下游设备。如果手机不能检测到本地的网关，与网关的通讯将通过云端服务器，这将导致某些操作增加延迟。
3、网关的指示灯代表什么意思？
网关上有四个指示灯：电源指示灯。网络指示灯，无线网指示灯以及手机指示灯。
电源指示灯：当网关通电时，电源指示灯会亮起。
网络指示灯：通电后，网关将从您的本地网络（LAN）获取IP地址。当获取到有效的IP地址后，网络指示灯会亮起。如果您的网络配置了DHCP，网关会自动获得IP地址。如果您的网络使用的是固定IP，请参考“如何在固定IP地址网络中设置网关”部分。
无线网指示灯：当无线网络连接准备好时，无线网指示灯会亮起。在连接过程中，当您按下网关上的“连接”按钮，这个指示灯会闪烁30秒，直到检测到新的无线设备并允许新的设备连接到网关上，指示灯才会停止闪烁。
手机指示灯：网关正确的连接到手机时，这个指示灯会亮起。
4、怎么判断网关是否连接到网络？
网关正确连接到网络后，以太网指示灯和云服务器指示灯会亮起。您可以下载iHomeware手机应用，使用手机连接网关。当您的手机通过wifi连接到路由器，并能启动手机应用，那就意味着您本地连接网关是成功的。另外，如果您的手机在使用蜂窝网络时，可以启动手机应用，那代表您通过云服务器远程连接网关也是成功的。
5、网关上的按钮是做什么用的？
网关上的这个按钮叫做“连接”按钮。这个按钮用来连接手机或是验证手机连接网关，以及连接或验证其他智能设备。当您按下“连接”按钮时，会开启30秒的连接窗口以便新的智能手机或新的智能设备连接智能家居网络。
6、如何在固定IP地址网络中设置网关？
如果您的网络设置使用固定IP地址而不是DHCP，您需要手动设置网关的IP地址。网关的默认IP地址是192.168.1.125。如果您的网络不是使用192.168.1.XXX作为IP的分配地址，您需要配置电脑的IP地址来初始化网关的通讯。打开浏览器，按下网关上的“连接”按钮以确认网关连接。在浏览器地址栏输入 “192.168.1.125”，将出现一个窗口，您可以输入一个新的IP。
7、如何将网关恢复出厂设置？
要将网关恢复到出厂设置，需按住网关上的“连接”按钮10秒钟，到所有的指示灯都闪烁时，松开“连接”按钮，然后再按一次，指示灯会停止闪烁。此时网关将恢复到出厂设置。您也可以通过APP将网关恢复出厂设置，只需要依照APP设置页面操作就可以了。
8、手机如何连接网关？
手机有两种方式连接网关：本地连接和远程连接。
本地连接：当您手机使用家里的wifi时，手机会在本地网络（LAN）中发现网关。这种情况下，手机可以直接连接网关。本地连接相对于远程连接有较高的优先级。如果手机在本地网络中建立了与网关的连接，手机将首选本地连接模式。
远程连接：正确的安装、认证后，手机就能通过云服务器连接网关。这种情况下，手机将与云服务器产生数据通讯。手机需有数据连接，云服务器才能正常工作。